Detalhes da Vaga

Buscamos um(a) profissional para atuar, de forma presencial, no apoio às rotinas de Gestão de Relacionamento com o Mercado, garantindo organização dos fluxos, suporte às áreas internas e bom relacionamento com parceiros e clientes. Procuramos alguém organizado(a), comunicativo(a) e com atenção aos detalhes. Requisitos: Ensino superior em Administração ou áreas afins; Experiência com contratos e gestão de clientes e mercado; Excel em nível intermediário; Boa comunicação oral e escrita; Vivência com licitações será um diferencial. Responsabilidades: Gerenciar e organizar os fluxos de comunicação da caixa de contato institucional, garantindo direcionamento ágil e adequado às áreas responsáveis; Apoiar a análise e consolidação de históricos de atendimentos e manifestações na plataforma Reclame Aqui, contribuindo para a melhoria do relacionamento com o mercado; Atuar no suporte à gestão contratual, realizando solicitações de confecção e renovação de contratos, aditivos e procurações, bem como o controle de prazos e vencimentos; Conduzir a passagem estruturada de novos contratos e aditivos às áreas internas, assegurando alinhamento, clareza de informações e cumprimento dos fluxos definidos; Controlar, atualizar e manter bases cadastrais estratégicas, como a lista de arrematantes sancionados e registros de parceiros; Preparar e apoiar reuniões de onboarding de novos clientes, garantindo organização de informações, materiais e alinhamento entre as áreas envolvidas; Acompanhar, atualizar e analisar os rankings de parceiros vendedores, contribuindo com informações para gestão e tomada de decisão; Manter atualizados os portais de parceiros vendedores, assegurando consistência, conformidade e qualidade das informações; Apoiar processos de homologação de empresas, realizando organização documental e acompanhamento das etapas do processo; Preparar e organizar documentações para participação e registros em licitações, assegurando conformidade com prazos e requisitos; Apoiar a logística e organização de viagens da diretoria, garantindo alinhamento com agendas e necessidades institucionais; Alimentar, acompanhar e apoiar a análise de indicadores da área, contribuindo para o controle de resultados e melhoria contínua dos processos.